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Condiciones de Compra

PEDIDOS

Los pedidos pueden ser realizados a través de nuestra web bolsaspersonalizadas.shop y por correo electrónico comercial@bolsaspersonalizadas.shop

PLAZO DE ENTREGA

El acordado entre las partes. Por regla general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la confirmación de recepción del pago, a través de agencía de transporte urgente, con entrega aproximada en 48/72 horas. A través de nuestro Servicio Exprés, determinados artículos pueden suministrarse en un plazo inmediato con un mÍnino recargo adicional: consúltenos para solicitar esta opción. Para artículos personalizados, la fecha de entrega se acordará a partir de la recepción de los originales de marcaje o artes finales. En caso de que el Comprador rechace aceptar la entrega o no proporcione información o instrucciones, o de cualquier otra forma no preste la colaboración necesaria para recibir la Entrega, AIGLE tendrá derecho a adoptar todas las medidas que considere oportunas a tal efecto (por ejemplo, almacenamiento con terceras partes) a cuenta y riesgo del Comprador, sin que por ello AIGLE pierda su derecho a exigir el precio de compra o la tarifa estipulada, o a entregar a una tercera parte. AIGLE podrá exigir al Comprador que costee cualquier gasto y/o perjuicio adicional que le sobrevenga en tal caso. Los plazos de entrega manejados por AIGLE son indicativos y no son plazos de caducidad. En caso de una Entrega no realizada en el plazo establecido, informada o no previamente por AIGLE al Comprador, AIGLE deberá ser requerido y se le deberá conceder a AIGLE un plazo razonable para cumplir sus obligaciones. Los plazos no incluyen retrasos debidos a casos de fuerza mayor o ajenos a la empresa. · Los plazos no incluyen las festividades nacionales e internacionales.

MUESTRAS

Los gastos de envío, incluida la manipulación de las muestras, ascienden a 7,11€ (IVA no inluido), más el importe de las mismas y los gastos de marcaje si los hubiera. Se abonarán contra reembolso (gastos a su cargo) o mediante transferencia bancaria. AIGLE designará la compañía de transporte mediante la cual se realizará el envío.

CONFORMIDAD

En lo relativo al peso, tamaño, número, color, concentración, composición, gravedad específica, las Entregas podrán diferir en un 5% de lo acordado.
Las muestras y los modelos solo se proporcionan con carácter indicativo. El Comprador no podrá derivar derechos de las imágenes y descripciones en catálogos y/u otro material publicitario o promocional de Aigle

CANTIDADES

En pedidos con productos marcados o fabricaciones especiales, AIGLE  se reserva el derecho de enviar y facturar +/- 5%, de la cantidad solicitada por razones de producción.

MARCAJES

AIGLE ofrece la posibilidad de personalizar cualquier artículo del catalogo por un mínimo coste. Contáctenos para más información. Podrá haber ligeras diferencias de los Productos impresos con respecto a la Prueba incluyendo, sin limitarse a, tonalidades, logotipos y/o dimensiones, sin que ello conste como defecto por parte de AIGLE.

El proceso de sublimación es un proceso CMYK. Siempre puede haber una desviación sobre los colores. Se recomienda trabajar con un color pantone de referencia para acercarse lo más posible, pero siempre habrá una desviación. No se aceptarán reclamaciones sobre el color una vez aprobada la Foto-muestra. Se sugiere pedir el envío de la muestra de tejido impreso o la muestra confeccionada para comprobar el acabado de la pieza.

GASTOS DE ENVÍO

Realizamos envíos a cualquier destino que necesite, a través de las mejores agencias de transporte. Salvo mención expresa, los gastos de envio serán a portes debidos, incluido el seguro de mercancías. Para pedidos superiores a 49€ neto y con entrega en península, los gastos de transporte serán a cargo y cuenta de AIGLE. Los gastos de envío incluyen también los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso y/o volumen total del paquete. Le aconsejamos que agrupe todos los artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero haremos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles con el embalaje adecuado.

PRECIOS

Los precios de este catalogo son validos y no incluyen el 21% de IVA. AIGLE se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso. AIGLE tendrá derecho a modificar los precios acordados después de la formalización del acuerdo y antes de la entrega en caso de que suban los precios de los factores de precio de coste, por ejemplo fluctuaciones en las cotizaciones, materias primas, costes salariales o en caso de que se adopten medidas gubernamentales, cuando dichas situaciones se hayan producido después de la formalización del acuerdo y antes de la entrega.Los precios son a portes pagados y a un solo punto de la Península Ibérica. · Los precios no incluyen manipulaciones o descargas especiales, ni almacenaje en nuestras instalaciones. · Los precios pueden sufrir cambios al estar sujetos a la aprobación de la muestra final. · La empresa se reserva el derecho a pedir una cantidad por anticipado a la confirmación del pedido. · La cantidad entregada está sujeta a una tolerancia del 5% sobre la cantidad solicitada. · La empresa se reserva el derecho a cambiar los precios y las condiciones sin previo aviso.

PAGO

El pago, salvo acuerdo expreso, se realizará al contado mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria a la firma del pedido. AIGLE acepta tambien pago mediante tarjeta de credito, Paypal y Bitcoin. el Comprador se constituirá en mora y todas las reclamaciones de AIGLE serán inmediatamente vencidas y pagaderas en caso de que el Comprador no pague alguna de las cantidades debidas en el plazo de pago establecido. En tal caso, AIGLE también tendrá derecho a cobrar intereses conforme al tipo que establezca la ley (vigente para los acuerdos comerciales), más el dos por ciento sobre la cantidad pendiente de pago hasta el momento en que se liquide por completo. Si el Comprador no paga en el plazo establecido, todos los gastos razonables (de cobranza) para la cobranza extrajudicial serán de cuenta del primero, entre ellos en todo caso los gastos de las agencias de cobro, agentes judiciales y abogados, los cuales ascenderán a al menos un 15% del importe total adeudado, con un importe mínimo de 500 euros (incluido el I.V.A.). Ello sin perjuicio de los derechos que correspondan a AIGLE en virtud de la ley o las presentes condiciones generales. El Comprador estará obligado a pagar cualquier gasto en que haya incurrido AIGLE en relación con los procedimientos legales en los que se haya dictaminado, de manera total o razonablemente parcial, contra el Comprador. Por estos gastos se entenderá en todo caso los gastos de peritos, agentes judiciales, y abogados y similares.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Deberán devolver el artículo en su embalaje original y en perfecto estado, a portes pagados por el cliente a la dirección que le indicaremos de nuestros almacenes. No se aceptarán devoluciones de productos usados o con signos de manipulación. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente excepto en casos donde la mercancía recibida sea defectuosa. Los gastos de gestión para tramitar las devoluciones son de 35€ que se descontarán del importe a devolver en los casos donde la mercancía no tenga ningún defecto. Si la mercancía tiene algún defecto no se aceptará la devolución Respecto a los reembolsos, pueden tardar un día más en procesarse. En caso de devolución, éstos se realizarán por el mismo medio que Ud. haya efectuado el pago o bien por Tarjeta de crédito, devolviendo el importe previamente pagado a través de la tarjeta o bien mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío y gastos de contra-reembolso no se abonarán. Los artículos que vayan en un set o pack, son indivisibles y no se aceptarán devoluciones por separado, a no ser que sea por defecto de algunas de las partes del set o pack, productos defectuosos de los que hablamos en el siguiente punto. En el caso de productos defectuosos el plazo para notificarlo de dos días y es necesario avisar de la incidencia por escrito enviando fotografía del artículo defectuoso al email info@bolsaspersonalizadas.shop. El primer paso será pasar a recoger, con un transporte pagado por nosotros, los artículos defectuosos. Una vez nos lleguen y comprobados los mismos procederemos, según elija el cliente, a realizar el abono íntegro de la mercancía o la reposición de la misma siempre y cuando haya stock del artículo en cuestión. 

RECLAMACIONES

Si detecta algún defecto en su mercancía, dispone de 7 días tras su recepción para notificarlo. Pasado el citado plazo, no se admitirán devoluciones sin la conformidad de AIGLE. La mercancía devuelta deberá estar en perfecto estado y en su embalaje original. AIGLE no será responsable de ningún daño emergente o lucro cesante del Comprador. Cualquier reclamación o cualquier derecho de disolución del acuerdo prescribirá en el primero de los siguientes momentos: a) en caso de notificación fuera de plazo o b) 12 meses después del momento de entrega (6 meses en productos sin componentes electrónicos).

LITIGIOS

Se aplica la cláusula de dominio de propiedad.  El comprador renuncia al fuero propio, sometiéndose a los juzgados y tribunales de Madrid, para el ejercicio de cualquier acción legal que pueda derivarse del pedido. Todo pedido comporta la aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones generales expuestas anteriormente.

PERSONALIZACIÓN

El proceso de sublimación es un proceso CMYK. Siempre puede haber una desviación sobre los colores. Se recomienda trabajar con un color pantone de referencia para acercarse lo más posible, pero siempre habrá una desviación. No se aceptarán reclamaciones sobre el color una vez aprobada la muestra. Se sugiere pedir el envío de la muestra de tejido impreso o la muestra confeccionada para comprobar el acabado de la pieza. CONDICIONES GENERALES: · Los plazos no incluyen retrasos debidos a casos de fuerza mayor o ajenos a la empresa. · Los plazos no incluyen las festividades nacionales e internacionales. · Los precios son a portes pagados y a un solo punto de la Península Ibérica. · Los precios no incluyen manipulaciones o descargas especiales, ni almacenaje en nuestras instalaciones. · Los precios pueden sufrir cambios al estar sujetos a la aprobación de la muestra final. · La empresa se reserva el derecho a pedir una cantidad por anticipado a la confirmación del pedido. · La cantidad entregada está sujeta a una tolerancia del 5% sobre la cantidad solicitada. · La empresa se reserva el derecho a cambiar los precios y las condiciones sin previo aviso.

Envío peninsular gratis

En pedidos superiores a 49€

Devolución fácil en 30 días

30 días para devolver productos

Garantía certificada

Cumplimos con las normativas más exigentes: CE/REACH/ISO/BSCI

Pago 100% seguro

Transferencia / PayPal / Tarjeta

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